笔者在采访美的负责人李经理时，他无奈地表示，一年下来，找上门来维修其它品牌热水器的消费者不下百个，还有越来越多的迹象。造成这些“三无孤儿”热水器的原因很多，市场恶性竞争是主要原因，直接导致了实力较弱的品牌或经销商经营不下去，从而使他们把已销售出去的产品失去了有效的保障服务，这些使用无保障、安全无保障、售后无保障的“三无”热水器严重侵害着消费者的利益，以杂牌的太阳能、空气能和电热水器为主，主要原因是这类型热水器不像燃气热水器那样随便找一般的家电维修部就可以解决问题，而必须要找专业从事这方面产品的热水器公司才能解决，美的就是这方面的强手。美的热水器总汇是以专业经营代理热水器，从零售、批发、热水工程、安装维护都有专业人员服务，参与过省内很多大型热水工程的投标建设项目，在热水行业享有很高的声望。

　　美的有关负责人提醒消费者，选购热水器时一定要选购大型的热水器品牌，这样产品质量和售后服务才得到保障，远离杂牌，千万不要贪图便宜把使用、安全、服务都没有保障的“三无”热水器带回家，像美的这样有责任心、有能力、有实力的做法更值得在社会上大力推广。(小方)